Практичный email [CRM] маркетинг

Находите статьи на интересующую вас тематику быстрее и проще ↓↓

Сбор базы / Работа с данными / Сегментация / Контент рассылок /
Автоматизация / Триггерные письма / Транзакционные письма /
Аналитика / Тестирование / Сервисы рассылок / Стратегия / Тактика / Мессенджеры

Сбор базы

★ Схемы подписки

Модель подписки	🔥 Double opt-in vs Single opt-in: что круче?

★ Способы подписки

Собираем базу подписчиков   • Pop-up форма подписки: Добро vs. Зло? • «Правильная» форма подписки для сайта • Страница подписки: варианты реализации	Альтернативные способы сбора email   Пополняем базу офлайн   Заказы без email: как собирать контакты покупателей   🆕 Как провести аудит форм подписки / лидогенерации

Вернуться в начало

Работа с данными

★ Структура и обогащение

Построение эффективной базы данных для рассылок   Как работать с разрозненными данными о подписчиках	Топ-3 способа собрать данные: обогащаем профили подписчиков

★ Собранные базы

База из офлайна: что с этим делать?   Как провалидировать базу подписчиков	🔥 Как работать со старыми базами   Нужно ли чистить базу от неактивных подписчиков?   Почему реактивация угробит вашу базу

★ Обработка в Эксель

Узнаём пол подписчика по имени   Как делать выборку «каждый N-й» в email рассылках   Как из одного списка подписчиков вычесть другой

Вернуться в начало

Сегментация

★ Способы сегментации

Первые шаги   • Мальчик или девочка? • Как подписчик глобус пропил: всё о сегментации базы по географии • Делаем Центр Управления Подпиской • Сегментация на основе поведения подписчиков	Простая сегментация   Непростая сегментация: RFM   Сегментируем подписчиков по частоте рассылок

★ Работа с сегментами

Сегментация? Спасибо, не надо!   🔥 Расчёт минимального сегмента для рассылки	Планируем письма для сегментов   Сегмент «почти лучшие подписчики»   RFM-анализ в email-маркетинге: в чём выгода?

Вернуться в начало

Контент рассылок

★ Текст

О чём писать в рассылке?   Пишем письма   Сочиняем тему для письма

★ Дизайн

🔥 Как нескучно оформлять рассылки   Стандартизируй это: принципы дизайна email рассылок	Как подогнать дизайн шаблона рассылки под возможности конструктора писем

★ Вёрстка

Вёрстка рассылок глазами email маркетолога	Как разместить кнопки в «теле» письма   Как добавить видео в рассылку

Вернуться в начало

	КНИГА «Практичный email-маркетинг»
	Я систематизировал, освежил и обобщил то, что рассказано в блоге, в формате одноимённой книги. Она станет для вас компактным источником знаний в области email-маркетинга.
	УЗНАТЬ БОЛЬШЕ

Автоматизация

★ Интеграция

Синхронизация базы данных с рассылочным сервисом	Как определить набор данных для интеграции с сервисом рассылок   Как определить набор событий для интеграции с сервисом рассылок

★ Динамический контент

Динамический контент в рассылке	Как добавлять динамический контент в рассылки

★ Автоматические письма

🔥 О классификации автоматических писем	Разрабатываем автоматическую серию писем   🔥 Рисуем схему автоматических писем

Вернуться в начало

Триггерные письма

★ Welcome-письма

	Welcome email   Как «прокачать» welcome- серию писем

★ Сценарии

Брошенная корзина — отправляем напоминание   Собираем отзывы на автопилоте   Поздравляем подписчиков с Днём Рождения!	День N — стимулируем новые заказы   «Вы на полпути. Так держать!» — триггерные письма для программы лояльности

★ Статистика триггеров

Статистика автоматических рассылок	Как упростить статистику триггерных писем

Вернуться в начало

Транзакционные письма

Маркетинг в нотификациях   Как вести статистику нотификаций	Mandrill с точки зрения блондина email-маркетолога

Вернуться в начало

Аналитика

★ Показатели базы подписчиков

Основные показатели базы подписчиков	Измеряем прирост базы подписчиков

★ Показатели эффективности рассылок

Показатели эффективности рассылок   Расширенная аналитика рассылок	Суперрасширенная аналитика рассылок   Сводная статистика рассылок

★ Финансовые показатели

Считаем прибыль от рассылок	Считаем ценность подписчика: LTV

★ Аналитика по направлениям

Аналитика рассылок интернет-магазина

★ Подходы к аналитике

Аналитика рассылок за 5 минут	3 уровня аналитики в email-маркетинге

Вернуться в начало

	КУРС «Email-маркетинг под ключ»
	Как наладить email-маркетинг на проекте своими силами? С чего начинать, куда двигаться и к чему можно прийти? Мой бесплатный онлайн-курс ответит для вас на эти вопросы.
	УЗНАТЬ БОЛЬШЕ

Тестирование

★ Виды тестирования

Рассылки в режиме “бета-тестирования”	А/В тестирование в рассылках   Многопараметрическая проверка

★ Измерение результатов тестирования

Как измерять результаты тестов в рассылках

★ Тестирование источников подписки

Как тестировать источники подписки	[Кейс]: Как протестировать поп-ап форму подписки   [Кейс]: Квиз вместо «классического» поп‑апа. Что получилось?

★ Тестирование темы письма

О пользе тестирования темы письма   🔥 [Кейс]: Как тесты темы письма влияют на результат в долгосрочной перспективе	Тест темы письма: разница в десяток слов или… тысяч рублей

★ Тестирование контента

Тестирование содержания: повышаем отдачу от кнопок социальных сетей   Тестирование «подвала» письма: картинки или ссылки?   Сплит-тесты в рассылках: 3 примера	[Кейс]: Повышение эффективности рекламы в email рассылке   🔥 Сверху или снизу? Как высота размещения контента в email влияет на количество кликов

★ Тестирование времени отправки

Стоит ли тестировать время отправки

★ Подходы к тестированию

Оптимизация email-маркетинга: как нарастить обороты, когда лучшие практики уже внедрены

Вернуться в начало

Сервисы рассылок

★ Обзор сервисов

Недообзор — о многообразии рассылочных сервисов в двух словах	Как выбрать сервис для рассылок

★ Настройка триггерных писем

Триггерные рассылки через сторонний сервис vs. своими силами	Настраиваем автоматические письма, исходя из возможностей сервиса

★ Работа с базой и контентом в Мэйл Чимп

Загружаем базу в Мэйл Чимп   Размещаем форму подписки   Форма подписки MailChimp: добавляем скрытые группы	Кампания в Мэйл Чимп по шагам: • Шаг 1 • Шаг 2 • Шаги 3-5   Тяни-толкай: как работать в Drag&Drop редакторе MailChimp   🔥 Используем теги в Мэйл Чимп

★ Автоматизация и тестирование в Мэйл Чимп

Настраиваем автоответчик   Новые возможности автоответчиков Мэйл Чимп   Automation MailChimp: обзор нового функционала	A/B тестирование в Мэйл Чимп   Новое A/B тестирование MailChimp

★ Приложения для Мэйл Чимп

	Приложение MailChimp — HairBall   Приложение MailChimp — Goal   Приложение MailChimp: eCommerce

Вернуться в начало

Стратегия

★ Планирование email-маркетинга

Планирование email маркетинга   🔥 Составляем контент-план для рассылок	Пишем план email маркетинга — 1   Пишем план email маркетинга — 2

★ Разработка стратегии

Как провести аудит email маркетинга   Как делать обзор email маркетинга конкурентов	Постановка целей в email-маркетинге

★ Направления работы

Шесть ключей эффективного email маркетинга	🔥 CRM-маркетинг: что это такое и с чем его едят   Что должен знать и уметь email маркетолог

Вернуться в начало

Тактика

★ Схемы анонсов

🔥 Универсальная схема анонса контента в рассылках	Повтор рассылок по неоткрывшим подписчикам   Повтор рассылок по открывшим подписчикам

★ Виды писем

Как проводить опросы в рассылках   [Кейс]: Выясняем предпочтения подписчиков	Игры с помощью email   🔥 Как исправлять ошибки в рассылках

★ Вопросы доставляемости

Как вывести рассылки из спама на Gmail	Cold email outreach работает? Старая практика на новый лад

★ Оптимизация

Как остановить спад показателей в email-рассылках	[Кейс]: Как удвоить трафик с email-канала за 3 месяца

Вернуться в начало

Мессенджеры

★ Чат-боты

Как сделать Телеграм-бот: инструкция по шагам   Пишем план для продвижения чат-бота

Вернуться в начало