В прошлый раз мы определяли набор данных для интеграции с сервисом рассылок. Сегодня переключимся на тему содержания (контента) для писем. Но не на уровне отдельной кампании, а на более общем уровне контент-плана — то есть сочетания расписания рассылок и тематик, на которые будут письма. Подробнее »
В предыдущий раз мы изучали, как выгодно применить RFM-анализ в email-маркетинге. Сегодня поговорим про динамический контент в рассылке.
Напомню, что динамическим называется контент, который меняется в зависимости от данных о подписчиках. Простейший пример — обращение по имени в письме. Мы пишем «Здравствуйте, {{fname}}!», а пользователи видят: «Здравствуйте, Алексей | Татьяна | … !» — в зависимости от того, какое имя указали при подписке.
В своё время эта тема уже была разобрана в статье про динамический контент. Однако, что касается самого добавления такого контента в письма, там говорилось буквально следующее: Подробнее »
В прошлый раз мы проводили аудит email-маркетинга. Сегодня поработаем над подачей содержания в наших письмах, а именно посмотрим как нескучно и эффективно оформить рассылку.
Ведь в случае с электронной почтой, где каждому сообщению подписчик уделяет буквально несколько секунд, важно не просто подготовить полезный, интересный контент, но и соответствующим образом его «упаковать», сделав наглядным, удобным для просмотра и действенным.
Тренироваться будем, как водится, на конкретном примере.
Подробнее »
В прошлый раз мы рассматривали очередной сегмент подписной базы — «почти лучшие». Сегодня у нас будет вёрстка email рассылок.
Впрочем, в пучины div-ов и span-ов заныривать глубоко не будем (для желающих есть вот такая статья на Хабре). А коснёмся основных моментов, которые нужно знать маркетологу, чтобы разработать внятный email шаблон и начать им пользоваться.
В прошлый раз мы занимались поведенческой сегментацией. Сегодня рассмотрим другой не менее интересный способ повысить отклик на рассылки — динамический контент.
Частично уже затрагивал эту тему в статье, посвящённой тегам Мэйл Чимп, но там речь шла больше о технической составляющей: как делать содержание писем динамическим.
На этот раз подумаем над более общими вопросами: что можно сделать в рассылке динамическим, зачем этим заниматься и, если заниматься, то какой подход здесь лучше применить? Подробнее »
В прошлой статье мы разбирались, как работать с приложением MailChimp Goal. Сегодня поговорим про дизайн email рассылки.
Когда-то уже посвящал этой теме отдельную статью, но с тех пор утекло много воды, и я решил, что информацию неплохо бы обновить — особенно в той части, которая касается примеров действующих рассылок.
 |
В прошлый раз мы занимались сегментацией подписчиков по географии. Сегодня поговорим о содержании/контенте писем. |
| Безусловно, контент стоит подавать красиво: в фирменном шаблоне и стиле. |
|
| Одним из элементов, который помогает здорово оживить и украсить рассылку (а также повысить количество кликов), является кнопка в письме. | |
Согласитесь, есть разница:
Однако здесь не обойтись и без сложностей. Как видео и опросы, кнопка в письме относится к интерактивному контенту. В идеале хочется видеть её объёмной, кликабельной и реагирующей на щелчок пользователя — так же, как на сайте: Подробнее »
В прошлый раз мы рассчитывали минимальный сегмент подписной базы. Сегодня будем получать фидбек от клиентов, проводя опрос в рассылке.
Зачем нужны опросы
Помимо обратной связи, которую помогают собрать опросы (продукт или компания нравится/не нравится), их удобство заключается ещё и в том, что они предоставляют дополнительные сведения для сегментации.
К примеру, если через форму подписки вы узнали имя и email подписчика, то в анкете, отправленной ему чуть позже на почту, вы можете спросить о его профессии, месте проживания, поле и прочей необходимой вам информации. Подробнее »
В прошлом посте речь шла о сегментации по полу (гендеру), сегодня посмотрим, как “оживить” контент писем при помощи видео в рассылке.
С одной стороны, проблема очевидна: почтовые клиенты не отображают видео в теле письма (они и картинки-то пропускают со скрипом)).
С другой стороны, варианты анонсировать видео в рассылке всё-таки есть. Вы не сможете встроить туда полноценный видеоролик, но привлечь внимание подписчиков и привести часть из них на страницу, где этот ролик размещён — вполне.
 |
Вы можете рассылать свои письма когда угодно. У вас есть что-нибудь важное и интересное? Поделитесь. Вам нечего сказать? Пока помолчите. Не стоит рассылать всякий мусор только потому, что уже 15-е число. |
| Крис Бэгготт. “E-mail маркетинг работает” | |
В прошлый раз мы говорили про хитроумную rfm-сегментацию. А сегодня вернёмся к содержанию писем.
В структуре письма мы уже разобрались, темы для предметной строки сочинять умеем, так что теперь займёмся самым насущным — составлением “тела” письма.
При ведении регулярной периодической рассылки довольно часто возникает проблема: контента для писем либо мало, либо вообще нет. Тогда непонятно, что отправлять подписчикам? Какие темы выбрать для рассылки?..
Побороть эти трудности помогает “джентльменский набор” типов контента, который обычно помещают в рассылку.
