В прошлом посте шла речь о маркетинге в нотификациях. Сегодня вернёмся к Мэйл Чимп и поговорим про одно его полезное приложение для сегментации — HairBall.

Что такое HairBall

В двух словах: HairBall — это программа, которая устанавливается на ваш компьютер и подключается к вашему аккаунту Мэйл Чимп. Вы выгружаете туда свои списки рассылок и используете возможности приложения для их углублённой сегментации.

В самом Мэйл Чимп есть ряд ограничений на работу со списками, связанные, видимо, с технической стороной работы сервиса: Подробнее »


Теперь, когда мы подкованы в теории А/В тестирования, самое время перейти к практике.
Большинство рассылочных сервисов поддерживают AB тест. Конечно, разбираться будем на примере функционала Мэйл Чимп.

Автоматический AB тест

Как обычно, создаём email-кампанию. Для этого переходим в пункт горизонтального меню Campaigns, кликаем по большой красной кнопке слева Create Campaign и выбираем из выпадающего списка A/B Split Campaign:

AB тест в MailChimp: создаём тестовую кампанию

Подробнее »


В прошлый раз говорили о расширенной, подробной аналитике рассылок. Сегодня до конца разберёмся с тем, как создать рассылку в Мэйл Чимп и как её отправить.

Как создать рассылку в Мэйл Чимп: шаг Design

А для начала напомню, что сервис меняется буквально на глазах (кое-что успело измениться уже за время подготовки этого цикла статей:-)

Так что не удивляйтесь, если интерфейс системы будет отличаться от того, который показан на рисунках — и возможно, сильно. Однако последовательность шагов и основные принципы при  этом вряд ли серьёзно изменятся.

Подробнее »


В прошлый раз мы пробовали писать “пробивные” темы для писем. Сегодня вернёмся к Мэйл Чимп и посмотрим на шаг №2 подготовки email кампании: настройка рассылки (Setup).

Настройка рассылки в Мэйл Чимп: Setup

На этом шаге мы настраиваем основные параметры отправки:

Настройка рассылки в Мэйл Чимп: основные параметры

Подробнее »


В предыдущей статье речь шла о простой сегментации базы подписчиков, которая не требует о них больших знаний. Сегодня посмотрим, как создавать кампании в Мэйл Чимп — и, в частности, как выделить в списке рассылки те самые простые сегменты. Первое, что мы будем разбирать: как создать список для рассылки.

Итак, поехали.

  • Заходим в пункт горизонтально меню Camaigns и кликаем на большую красную кнопку Create Campaign.


Подробнее »


Часто сервис рассылки email не содержит сразу базу подписчиков и тому есть много причин: вы собираете информацию о клиентах при помощи своего сайта, офлайн способами или, возможно, собрались “переезжать” на другой сервис и поэтому выгрузили данные во внешний файл.

Тогда появляется необходимость загрузить базу для рассылок.

Загружать и обновлять данные можно автоматически, но на первых порах чаще всего это делается вручную.

Условно импорт базы можно разбить на три основных шага:

 

Подробнее »


В прошлый раз речь шла о планировании email маркетинга. Сегодня хочу поговорить о вещах более конкретных и практичных: как добавить форму подписки на ваш сайт.

Ведь в самом деле — без формы подписки зачастую нет подписчиков, а без подписчиков нет и рассылок — что же тогда планировать? ))

Поскольку свою форму я сделал при помощи рассылочного сервиса MailChimp, то буду рассказывать на его примере. Однако, думаю, в других сервисах все эти принципы схожи.

Как добавить форму подписки на сайт: пример

Подробнее »


В прошлый раз речь шла о тестировании email рассылок “на глазок”, сегодня поговорим об автоматических рассылках. Авторассылка — это email кампания, которая рассылается с привязкой к определённому действию пользователя (событию): регистрации аккаунта, покупке в интернет-магазине, подписке на рассылку и т.п.

Это событие — как бы “звоночек”, запускающий ваш автоответчик. Только в отличие от телефона, автоответчик email  срабатывает не сразу, а согласно расписанию — через час, через день, неделю или даже год после обращения пользователя.

Подробнее »


В прошлый раз речь шла о модели подписки. Сегодня поговорим про рассылочный сервис: какие решения доступны для массовой отправки писем.

Когда в вашей базе всего несколько десятков email адресов, то в принципе можно рассылать письма вручную — хотя и тогда это уже проблематично.

Когда же речь заходит о сотнях и тысячах писем (а некоторые “монстры” рассылочной индустрии насчитывают миллионы подписчиков), то ручная рассылка становится нереальной.

Тогда в дело и вступает рассылочный сервис:

Рассылочный сервис: варианты решений

Подробнее »