В предыдущей статье мы разбирали реальный кейс, как удвоить трафик с email-рассылок за 3 месяца. Сегодня переключимся на другой канал прямых коммуникаций, который входит в обойму CRM-маркетинга — Телеграм-боты.

На самом деле, про них уже немало написано. Например, много полезной информации есть от Ульяны Жериновой в канале Townsend.

Однако попробую и я внести свои «5 копеек», обобщив и систематизировав подход, который сложился у меня при разработке ботов на ряде проектов — с позиции именно CRM-маркетолога, который настраивает всё «руками» или, по крайней мере, плотно курирует этот процесс. Подробнее »