В прошлый раз мы говорили про cold email outreach, а сегодня вплотную будем разбираться с CRM-маркетингом.

Изучая рынок труда, я обратил внимание, как часто в названиях вакансий стал фигурировать CRM в паре с привычным email-маркетингом.

Такое положение дел не могло не заставить меня задуматься «о судьбах» так называемых прямых коммуникаций в последние годы и, в особенности, в текущем 24-м году. Откуда взялся CRM-маркетинг и что это такое, как соотносится с email, и почему они теперь идут в паре, причём email обычно «прицепом»? Подробнее »