В прошлый раз мы немного повоевали с расхожим мнением, что тестировать время отправки рассылок — это здорово. Сегодня будет более «философская» статья, посвящённая терминологии.

Обратил внимание, что в сети существует определённая путаница, когда речь заходит о классификации автоматических рассылок.

Кто-то делит все письма на условные автореспондеры, триггеры и серии, кто-то валит всё в кучу: welcome, брошенные корзины, анонсы акций. Но каких-то единых представлений о типах писем не вырисовывается.

Между тем, навести порядок в данном вопросе мне кажется важным. Подробнее »