Неактивные подписчики

Прошлый год мы завершили планом email маркетинга. Этот начнём с разговора о «наболевшем»: что делать, если базу заполонили неактивные подписчики. Стоит ли вычищать от них базу?

Неактивными будем считать подписчиков, которые не открывают наши письма в течение длительного времени — 3, 6, 12 месяцев и т.д.
На то у них могут быть свои причины — утрата интереса, гора неразобранных писем во «Входящих» или забытый пароль от почтового ящика — однако нам важнее, как поступить в таком случае. Подробнее »