Практичный email [CRM] маркетинг

В прошлый раз мы считали ценность подписчиков. Сегодня вернёмся к MailChimp и посмотрим на возможности его Drag&Drop редактора писем. Он настолько удобен, что я предпочитаю работать с ним, даже если отправляю рассылку через другие сервисы — верстаю в Чимпе, а затем переношу результат на новое место.

А чтобы не заниматься скучным перечислением инструментов, попробуем освоить редактор писем на практике: «соберём» простой, но функциональный шаблон рассылки, не прибегая к помощи дизайнера и верстальщика.

Следовать будем принципам стандартизации дизайна email рассылок, которые, с одной стороны, дают нам хороший запас гибкости, а с другой, помогают делать вполне симпатичные вещи. Подробнее »

В прошлый раз мы разбирались в обновлённом интерфейсе A/B-тестов Мэйл Чимп. Сегодня речь пойдёт о ценности подписчика, или как обычно её называют, LTV (Lifetime Value) — «пожизненной» ценности клиента. Математику «высокого полёта» оставлю за бортом, и буду орудовать тем, чем владею более уверенно: умножением и делением:)

Ценность подписчика — та прибыль, которую он принесёт за всё время подписки на рассылку (до момента отписки или окончательной утраты активности).

Понятное дело, не всякий подписчик прибылен, но если подписчик №1 принесёт нам 1000 рублей, а подписчик №2 — 0 рублей, то их усреднённая ценность составит 500 рублей. На том и будем стоять. Подробнее »