Практичный email [CRM] маркетинг

В прошлый раз мы осваивали тактику повторов рассылок по открывшим. В этот раз вернёмся к теме чат-ботов, начатой ранее статьёй
«Как сделать Телеграм-бот».

Эффективное продвижение начинается с плана, а, стало быть, подготовкой такого плана мы и займёмся далее. Причём речь будет идти о ботах вообще — не важно, собранных в Телеграме или другом мессенджере. Подробнее »

В прошлой статье мы обсуждали аудит форм подписки / лидогенерации. В этот раз вернёмся к возможным тактикам email-рассылок с опорой на поведение подписчиков.

Между тем, в рассылках возникает отдельный сегмент пользователей, которые, хотя и открыли наше письмо, но не перешли в нём по ссылкам и не выполнили предусмотренного для них целевого действия. Им можно предложить закономерное развитие тактики повторов — на этот раз, по открывшим. Подробнее »

↓↓↓

2025

Выпустил 3 статьи в блоге: Подробнее »

В прошлой статье мы разбирались с интеграцией баз данных. Сегодня поговорим на тему, навеянную моей текущей работой (как это нередко и бывает) — как провести аудит форм подписки / лидогенерации на сайте.

Под формами лидогенерации подразумеваем любые формы сбора контактных данных потенциальных клиентов — от простых форм подписки на рассылку до заявки на бесплатную консультацию, скачивания полезного материала, получения скидки и так далее. Подробнее »

В прошлый раз мы раскладывали по шагам создание собственного Телеграм-бота. В этот — вернёмся к теме интеграции (синхронизации) базы данных и сервиса рассылок, которую начали рассматривать в одной из прошлых статей.

В ней мы поделили подготовку к интеграции на 2 этапа:

(1) Определение набора данных
(2) Описание событий, при которых эти данные передаются в сервис

С этапом (1) мы в тот раз разобрались. Теперь остаётся решить вторую половину «уравнения», чтобы затем уверенно приступать к практике интеграции. Подробнее »

В предыдущей статье мы разбирали реальный кейс, как удвоить трафик с email-рассылок за 3 месяца. Сегодня переключимся на другой канал прямых коммуникаций, который входит в обойму CRM-маркетинга — Телеграм-боты.

Однако попробую и я внести свои «5 копеек», обобщив и систематизировав подход, который сложился у меня при разработке ботов на ряде проектов — с позиции именно CRM-маркетолога, который настраивает всё «руками» или, по крайней мере, плотно курирует этот процесс. Подробнее »

↓↓↓

2024

Выпустил 3 статьи в блоге: Подробнее »

В прошлый раз мы боролись с ползучим снижением показателей в рассылках. Сегодня на повестке дня кейс, как нарастить трафик с email-канала на одном из проектов, с которым мне довелось работать.

Подробнее »

В прошлый раз мы разбирались, что такое CRM-маркетинг, а сегодня переключимся на более прикладные задачи и посмотрим, как остановить спад показателей в массовых email-рассылках.

Ситуация распространённая — встречаю её на проектах раз за разом. Подробнее »

В прошлый раз мы говорили про cold email outreach, а сегодня вплотную будем разбираться с CRM-маркетингом.

Изучая рынок труда, я обратил внимание, как часто в названиях вакансий стал фигурировать CRM в паре с привычным email-маркетингом.

Такое положение дел не могло не заставить меня задуматься «о судьбах» так называемых прямых коммуникаций в последние годы и, в особенности, в текущем 24-м году. Откуда взялся CRM-маркетинг и что это такое, как соотносится с email, и почему они теперь идут в паре, причём email обычно «прицепом»? Подробнее »