В прошлый раз мы проводили аудит email-маркетинга. Сегодня поработаем над подачей содержания в наших письмах, а именно посмотрим как нескучно и эффективно оформить рассылку.

Ведь в случае с электронной почтой, где каждому сообщению подписчик уделяет буквально несколько секунд, важно не просто подготовить полезный, интересный контент, но и соответствующим образом его «упаковать», сделав наглядным, удобным для просмотра и действенным.

Тренироваться будем, как водится, на конкретном примере.
Подробнее »


Вёрстка email рассылок

В прошлый раз мы рассматривали очередной сегмент подписной базы — «почти лучшие». Сегодня у нас будет вёрстка email рассылок.

Впрочем, в пучины div-ов и span-ов заныривать глубоко не будем (для желающих есть вот такая статья на Хабре). А коснёмся основных моментов, которые нужно знать маркетологу, чтобы разработать внятный email шаблон и начать им пользоваться.

Подробнее »


Динамический контент в рассылке

В прошлый раз мы занимались поведенческой сегментацией. Сегодня рассмотрим другой не менее интересный способ повысить отклик на рассылки — динамический контент.

Частично уже затрагивал эту тему в статье, посвящённой тегам Мэйл Чимп, но там речь шла больше о технической составляющей: как делать содержание писем динамическим.

На этот раз подумаем над более общими вопросами: что можно сделать в рассылке динамическим, зачем этим заниматься и, если заниматься, то какой подход здесь лучше применить? Подробнее »


Стандартизация дизайна email рассылок

В прошлой статье мы разбирались, как работать с приложением MailChimp Goal. Сегодня поговорим про дизайн email рассылки.

Когда-то уже посвящал этой теме отдельную статью, но с тех пор утекло много воды, и я решил, что информацию неплохо бы обновить — особенно в той части, которая касается примеров действующих рассылок.

Подробнее »


В прошлый раз мы занимались сегментацией подписчиков по географии. Сегодня поговорим о содержании/контенте писем.
Безусловно, контент стоит подавать красиво:
в фирменном шаблоне и стиле.
Одним из элементов, который помогает здорово оживить и украсить рассылку (а также повысить количество кликов), является кнопка в письме.

Согласитесь, есть разница:

Кнопка в письме вместо ссылки

Однако здесь не обойтись и без сложностей. Как видео и опросы, кнопка в письме относится к интерактивному контенту. В идеале хочется видеть её объёмной, кликабельной и реагирующей на щелчок пользователя — так же, как на сайте: Подробнее »


В прошлый раз мы рассчитывали минимальный сегмент подписной базы. Сегодня будем получать фидбек от клиентов, проводя опрос в рассылке.

 

Зачем нужны опросы

Помимо обратной связи, которую помогают собрать опросы (продукт или компания нравится/не нравится), их удобство заключается ещё и в том, что они предоставляют дополнительные сведения для сегментации.

К примеру, если через форму подписки вы узнали имя и email подписчика, то в анкете, отправленной ему чуть позже на почту, вы можете спросить о его профессии, месте проживания, поле и прочей необходимой вам информации. Подробнее »


В прошлом посте речь шла о сегментации по полу (гендеру), сегодня посмотрим, как “оживить” контент писем при помощи видео в рассылке.

С одной стороны, проблема очевидна: почтовые клиенты не отображают видео в теле письма (они и картинки-то пропускают со скрипом)).

С другой стороны, варианты анонсировать видео в рассылке всё-таки есть. Вы не сможете встроить туда полноценный видеоролик, но привлечь внимание подписчиков и привести часть из них на страницу, где этот ролик размещён — вполне.

 

Подробнее »


Вы можете рассылать свои письма когда угодно. У вас есть что-нибудь важное и интересное? Поделитесь. Вам нечего сказать? Пока помолчите. Не стоит рассылать всякий мусор только потому, что уже 15-е число.
Крис Бэгготт. “E-mail маркетинг работает”

В прошлый раз мы говорили про хитроумную rfm-сегментацию. А сегодня вернёмся к содержанию писем.

В структуре письма мы уже разобрались, темы для предметной строки сочинять умеем, так что теперь займёмся самым насущным — составлением “тела” письма.

При ведении регулярной периодической рассылки довольно часто возникает проблема: контента для писем либо мало, либо вообще нет. Тогда непонятно, что отправлять подписчикам? Какие темы выбрать для рассылки?..

Побороть эти трудности помогает “джентльменский набор” типов контента, который обычно помещают в рассылку.

 

Подробнее »


В прошлый раз говорили о том, как делать сегменты в Мэйл Чимп. Сегодня будем пробовать писать темы для писем регулярной email рассылки.

Напомню, что тема письма — это первое, что видит подписчик в своей почтовой программе.

В “воронке продаж”для email она находится в самом-самом верху. И, соответственно, чем шире начало этой воронки (чем больше подписчиков откроют письмо, привлечённые яркой темой), тем выше могут быть окончательные результаты кампании — количество переходов на сайт, продаж и т.д.

Темы для писем: "воронка продаж" email

В статье Пишем письма уже озвучивал несколько основных приёмов создания тем. Остаётся рассказать о них подробнее и дополнить подходящими примерами. Подробнее »


После того, как рассылочный сервис выбран, база подписчиков собрана (и постоянно пополняется), самое время создать свою первую email кампанию. Рассмотрим, как писать рассылки: из чего они складываются и какие здесь основные рекомендации.

Всё, что касается писем для рассылок, я называю содержанием.

Как писать рассылки: структура содержания

Подробнее »