В прошлый раз мы посмотрели, как упрощать сценарии автоматических писем, чтобы приспособить их под реальные возможности сервисов рассылок. В нынешней статье речь пойдёт про аудит рассылки (email маркетинга) — для случая, когда в наши руки попадает новый проект, рассылки на котором уже присутствуют в каком-то виде.

Это может быть вступление в должность штатного email маркетолога, аудит для потенциального клиента на фрилансе и т.д. — в общем, все те случаи, когда нам нужно изучить текущую ситуацию по рассылкам, чтобы выработать дальнейший план действий.
Подробнее »



В прошлый раз мы классифицировали автоматические письма. Сегодня перенесём своё внимание на анализ конкурентов — посмотрим, как мониторить их email маркетинг и какая от этого может быть польза?

В своей книге «Email маркетинг для интернет-магазина» я уже разбирал данный вопрос достаточно подробно. Однако с тех пор прошло 3 года, и у меня появилось, что ещё сказать по этому поводу. Подробнее »


В ноябре мы сегментировали подписчиков по частоте рассылок.
А год завершим разговором на более общую тему: что должен
знать и уметь email маркетолог, чтобы справляться со своей работой.

Надеюсь, те, кто подыскивают себе такого специалиста в штат, с помощью этой статьи смогут точнее сформулировать свои ожидания.

Те же, кто непосредственно занимаются email маркетингом
(или планируют им заняться), возможно, дополнят свои знания о направлениях, в которых стоит развиваться, а также более отчётливо увидят себя в этой профессии. Подробнее »


План email маркетинга

В прошлый раз мы одолели примерно половину того, что составляет универсальный план email маркетинга. Сегодня разберёмся со второй его частью.

 1. Цели → 2. Обзор конкурентов → 3. Сбор базы → 
 4. Сегментация →  5. Регулярные рассылки → 
 6. Автоматические рассылки →  7. Измерение результатов 

 

Регулярные рассылки

Регулярная рассылка — это рассылка по всей базе или её сегментам
в «ручном» режиме, на основе определённого расписания.

Акцент здесь делается именно на регулярности: только систематическая, постоянная работа с базой приносит результаты.
А выстроить систему как раз помогает предварительное планирование. Подробнее »


План email маркетинга В прошлый раз мы добавляли
скрытые группы в форму подписки MailChimp. В этот (и следующий) поговорим о планировании email маркетинга.
Энное количество лет назад уже публиковал пост на эту тему. Однако с тех пор немало воды утекло — и немало проектов реализовано — и у меня появилось, что добавить по этому поводу.

Email маркетинг как элемент общей стратегии

Email — только один из каналов коммуникации наряду с сайтом, группами в социальных сетях или контекстной рекламой. Рассматривать его в отрыве от общей стратегии присутствия компании в интернете, на мой взгляд, неправильно, как и говорить о такой вещи, как какая-то отдельная, изолированная стратегия email маркетинга. Подробнее »


В прошлый раз речь шла о настройке авторассылок (на примере сервиса MailChimp). Сегодня затронем тему планирования: какие шаги нам нужно пройти, если у нас намечена рассылка писем.

В одном из предыдущих постов уже говорил, что email рассылки лучше планировать заранее. Это вроде бы понятно и так. Но очень часто я замечаю (в том числе, и за собой) непомерную тягу к спонтанным рассылкам: сегодня шлём то, завтра это, а что будет послезавтра — загадывать рано.

Так что остановлюсь на этапе планирования email маркетинга подробнее.

Вот, как это выглядит:

Рассылка писем: этап планирования

Подробнее »