Вы можете рассылать свои письма когда угодно. У вас есть что-нибудь важное и интересное? Поделитесь. Вам нечего сказать? Пока помолчите. Не стоит рассылать всякий мусор только потому, что уже 15-е число.
Крис Бэгготт. “E-mail маркетинг работает”

В прошлый раз мы говорили про хитроумную rfm-сегментацию. А сегодня вернёмся к содержанию писем.

В структуре письма мы уже разобрались, темы для предметной строки сочинять умеем, так что теперь займёмся самым насущным — составлением “тела” письма.

При ведении регулярной периодической рассылки довольно часто возникает проблема: контента для писем либо мало, либо вообще нет. Тогда непонятно, что отправлять подписчикам?..

Побороть эти трудности помогает “джентльменский набор” типов контента, который обычно помещают в рассылку:

 

Подробнее »


В прошлый раз говорили о расширенной, подробной аналитике рассылок. Сегодня до конца разберёмся с тем, как создавать и отправлять кампании в Мэйл Чимп.

А для начала напомню, что сервис меняется буквально на глазах (кое-что успело измениться уже за время подготовки этого цикла статей:-)

Так что не удивляйтесь, если интерфейс системы будет отличаться от того, который показан на рисунках — и возможно, сильно. Однако последовательность шагов и основные принципы при  этом вряд ли серьёзно изменятся.

Подробнее »


В прошлый раз мы пробовали писать “пробивные” темы для писем. Сегодня вернёмся к Мэйл Чимп и посмотрим на шаг №2 подготовки email кампании (Setup).

На этом шаге мы настраиваем основные параметры отправки:

Подробнее »


В прошлый раз говорили о том, как делать сегменты в Мэйл Чимп. Сегодня будем пробовать писать темы для писем регулярной email рассылки.

Напомню, что тема письма — это первое, что видит подписчик в своей почтовой программе.

В “воронке продаж”для email она находится в самом-самом верху. И, соответственно, чем шире начало этой воронки (чем больше подписчиков откроют письмо, привлечённые яркой темой), тем выше могут быть окончательные результаты кампании — количество переходов на сайт, продаж и т.д.

В статье Пишем письма уже озвучивал несколько основных приёмов создания тем. Остаётся рассказать о них подробнее и дополнить подходящими примерами. Подробнее »


В одном из предыдущих постов (Первые шаги) уже говорил, что email рассылки лучше планировать заранее.

Это вроде бы понятно и так. Но очень часто я замечаю (в том числе, и за собой) непомерную тягу к спонтанным рассылкам: сегодня шлём то, завтра это, а что будет послезавтра — загадывать рано.

Так что остановлюсь на этапе планирования email маркетинга подробнее.

Вот, как это выглядит:

Подробнее »


После того, как рассылочный сервис выбран, база подписчиков собрана (и постоянно пополняется), самое время создать свою первую email кампанию.

Всё, что касается писем для рассылок, я называю содержанием.

Подробнее »


В прошлый размы говорили о том, как организовать сбор email подписчиков на своём сайте. Сегодня речь пойдёт о следующем этапе — непосредственно о самом процессе подписки.

Я называю это двухступенчатой моделью подписки с позитивным подтверждением. И хотя название довольно громоздкое и, возможно, немного пугающее, на самом деле вы имеете дело с такой моделью часто — проходя регистрацию на интернет-ресурсах, подписываясь на чужие рассылки и так далее.

Вот, как это выглядит

Подробнее »


Прежде чем завести речь про email маркетинг, удобно иметь представление о его общей структуре, которая ясно давала бы понять, в какую сторону двигаться и чего ещё не хватает для целостной картины.

На мой взгляд, есть 6 ключевых областей email маркетинга, на которые стоит обратить внимание:

6 ключей эффективного email маркетинга: база, сегментация, содержание, аналитика, тестирование, авторассылки

Подробнее »