Неактивные подписчики

Прошлый год мы завершили планом email маркетинга.
Этот начнём с разговора о «наболевшем»: стоит ли чистить базу от неактивных подписчиков?

Неактивными будем считать подписчиков, которые не открывают наши письма в течение длительного времени — 3, 6, 12 месяцев и т.д.
На то у них могут быть свои причины — утрата интереса, гора неразобранных писем во «Входящих» или забытый пароль от почтового ящика — однако нам важнее, как поступить в таком случае. Подробнее »