В прошлый раз мы тестировали “подвал” письма, выясняя, что же всё-таки лучше: картинки или ссылки? Сегодня снова обратимся к теме автоматических рассылок.

Помимо приветственного письма (welcome email) и запроса отзывов есть ещё одно типовое событие, которое удобно автоматизировать: поздравление подписчика с Днём Рождения.

Думаю, подробно распространяться, какие выгоды сулит отправка поздравительного письма к подходящему времени, не стоит. Замечу лишь, что, кроме повышения клиентской лояльности, это ещё и хороший повод пополнить анкетные данные о подписчиках.

Данные о дате рождения помогают установить возраст аудитории, а, стало быть, глубже изучить её – и, вместе с тем, получить дополнительные возможности для сегментации. Подробнее »