В прошлый раз мы рассчитывали минимальный сегмент подписной базы. Сегодня будем получать фидбек от клиентов, проводя опрос в рассылке.
Зачем нужны опросы
Помимо обратной связи, которую помогают собрать опросы (продукт или компания нравится/не нравится), их удобство заключается ещё и в том, что они предоставляют дополнительные сведения для сегментации.
К примеру, если через форму подписки вы узнали имя и email подписчика, то в анкете, отправленной ему чуть позже на почту, вы можете спросить о его профессии, месте проживания, поле и прочей необходимой вам информации. Подробнее »
