Заканчивается 9-й год «Практичного email маркетинга» (впереди — целая декада, даже подумать страшно! ))
А стало быть, традиционные итоги и планы уже здесь.

↓↓↓

2020

В этом году выпустил всего три статьи в блоге:

Как вывести рассылки из спама…  Триггерные рассылки через сервис…

Повтор рассылок по неоткрывшим подписчикам

+ пару материалов на других площадках:

Как ошибиться в рассылке и ↑ показатели…  Как написать ТЗ на запуск…

Основные же силы тратил на Подробнее »


В прошлый раз мы посмотрели, каким способом удобнее запускать триггерные письма. Сегодня затронем такую тему, как повторная рассылка по неоткрывшим подписчикам.

Что это такое:

→ мы отправляем очередную кампанию по всей нашей базе (или какому-либо её сегменту),
→ выжидаем некоторое время,
→ затем повторно отправляем кампанию тем, кто не открыл её в первый раз, с незначительными изменениями: обновив тему письма, возможно, внеся какие-то другие мелкие правки по содержанию.

Подобная тактика становится всё более популярной. О ней пишут статьи. Некоторые сервисы рассылок даже добавляют опцию повтора кампаний элементом своего интерфейса. Подробнее »


В прошлый раз мы вытаскивали рассылки из спама на Gmail — если уж угораздило туда провалиться из-за низкого отклика на кампании. Сегодня поговорим про триггерные (автоматические) рассылки и посмотрим, каким образом лучше налаживать их отправку:

• через сторонний сервис рассылок;
• через имеющуюся CMS/CRM-систему, самописный модуль и т.п. (то есть «своими силами»).

Такие решения периодически приходится принимать в email маркетинге — и, по всей видимости, не мне одному:) Подробнее »


В прошлый раз мы нескучно оформляли рассылки. Сегодня поговорим на такую интересную тему, как доставляемость писем. То есть приходят ли они в папку Входящие в почтовых ящиках подписчиков или попадают в Спам / вовсе блокируются почтовиком. Одна из распространённых проблем с доставляемостью — попадание рассылок в спам на Gmail (почтовых ящиках Google).

По крайней мере, многие проекты из моей практики, какими бы «белыми и пушистыми» ни были их рассылки, в определённый момент начинают испытывать с этим трудности.

Пролистав материалы по теме и поставив кое-какие эксперименты, постепенно я научился с этим бороться. О последовательности действий, которая у меня сложилась, и пойдёт дальше речь. Подробнее »


Заканчивается 8-й год «Практичного email маркетинга» —
настало время традиционного подведения итогов и новых планов.

↓↓↓

2019

Выпустил 7 новых статей в блоге, наконец-то перевалив за 100.
Не, это в самом деле круто:) 100+ статей про email маркетинг. Точно пора браться за книгу, чтобы обобщить всё это. Однако об этом — чуть позже.

Подробнее »


В прошлый раз мы проводили аудит email-маркетинга. Сегодня поработаем над подачей содержания в наших письмах, а именно посмотрим как нескучно и эффективно оформить рассылку.

Ведь в случае с электронной почтой, где каждому сообщению подписчик уделяет буквально несколько секунд, важно не просто подготовить полезный, интересный контент, но и соответствующим образом его «упаковать», сделав наглядным, удобным для просмотра и действенным.

Тренироваться будем, как водится, на конкретном примере.
Подробнее »


В прошлый раз мы посмотрели, как упрощать сценарии автоматических писем, чтобы приспособить их под реальные возможности сервисов рассылок. В нынешней статье речь пойдёт про аудит рассылки (email маркетинга) — для случая, когда в наши руки попадает новый проект, рассылки на котором уже присутствуют в каком-то виде.

Это может быть вступление в должность штатного email маркетолога, аудит для потенциального клиента на фрилансе и т.д. — в общем, все те случаи, когда нам нужно изучить текущую ситуацию по рассылкам, чтобы выработать дальнейший план действий.
Подробнее »


В прошлый раз мы тестировали поп-ап форму подписки, проверяя, насколько она может навредить сайту в нашем случае? Сегодня поговорим, как настраивается автоматическая отправка писем в сервисе рассылок.

Не всегда задуманные сценарии удаётся реализовать на 100% — недостаточно ресурсов на разработку, нужно всё сделать быстро или сам сервис, выбранный для рассылок, накладывает определённые ограничения.

Тогда приходится подстраиваться под то, чем мы реально располагаем: упрощать сценарий, динамический контент заменять статическим, использовать более обтекаемые формулировки в письмах и т.д.

Такие случаи и будем разбирать в этот раз. Подробнее »


В прошлый раз нас занимала экспресс-аналитика рассылок, где мы попробовали уложить все базовые измерения email-кампании в 5 минут. Сегодня пришло время вновь обратиться к теме тестирования.

Один из верных способов увеличить темпы роста базы подписчиков — разместить на сайте поп-ап окно для подписки.

Однако такой шаг может иметь и негативный эффект: не к месту «выскакивающий» поп-ап способен оттолкнуть посетителей и заставить их уйти с сайта без необходимого целевого действия.

На одном проекте мы задались вопросом, а насколько поп-ап влияет на прочие показатели помимо подписки? — иными словами, насколько он может нам навредить? Подробнее »


В прошлый раз мы получили от подписчиков 600 заполненных анкет. А в этот поговорим на такую тему, как аналитика рассылки.

Если собрать основные публикации в блоге по этой теме, то получится следующее:

№7 Показатели эффективности рассылок
№18 Расширенная аналитика рассылок
№53 Суперрасширенная аналитика рассылок

В итоге показателей, за которыми можно следить в рассылках, набирается довольно много. Конечно, такая глубина погружения в данные прекрасна, но есть фактор, который вносит в повседневную аналитику существенные коррективы — дефицит времени. Подробнее »